“以前帶娃在樓下玩，總擔(dān)心天上掉東西，現(xiàn)在有了監(jiān)控，心里踏實(shí)多了�！�11月26日上午，宜春市袁州區(qū)下浦街道東湖社區(qū)居民易紹群指著樓棟外墻上的智能攝像頭笑著說。走進(jìn)東湖社區(qū)，高空拋物監(jiān)控實(shí)時(shí)盯防、電動(dòng)自行車入梯智能系統(tǒng)自動(dòng)勸阻、獨(dú)居老人遠(yuǎn)程守護(hù)隨時(shí)在線……一個(gè)個(gè)智慧場(chǎng)景隨處可見。今年以來，一場(chǎng)以智慧化為突破口的社區(qū)治理變革，正持續(xù)提升居民的獲得感、幸福感和安全感。

志愿者指導(dǎo)居民體驗(yàn)智慧醫(yī)療一體機(jī)。 江西日?qǐng)?bào)全媒體記者 侯藝松攝

　　在社區(qū)黨群服務(wù)中心，一塊大型屏幕格外醒目，屏幕上社區(qū)地理布局、人口分布、設(shè)施點(diǎn)位等信息實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)跳動(dòng)。這款投資460余萬元的“智慧大腦”——東湖社區(qū)智慧管理平臺(tái)，于今年6月投用，如今已成為社區(qū)治理的核心引擎。該平臺(tái)整合了社區(qū)人口、房屋、設(shè)施設(shè)備等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)可視化、動(dòng)態(tài)化、一體化管理，猶如一名“全能管家”，從安全保障、養(yǎng)老服務(wù)、便民辦事等多個(gè)方面，為居民提供貼心服務(wù)。

　　“電梯內(nèi)檢測(cè)到電動(dòng)車，已自動(dòng)停止運(yùn)行，請(qǐng)將車移出電梯！”當(dāng)天上午，東湖社區(qū)東湖花苑小區(qū)某單元樓內(nèi)，一名居民剛把電動(dòng)自行車推進(jìn)電梯，入梯識(shí)別監(jiān)管系統(tǒng)便立即發(fā)出語音提醒。在以前，電動(dòng)自行車入戶充電是社區(qū)老大難問題，物業(yè)每天安排工作人員逐層巡查，仍擋不住居民鉆空子。如今，社區(qū)91部電梯已全部安裝該系統(tǒng)，累計(jì)有效阻止400余次電動(dòng)自行車入戶行為，從源頭上杜絕了車輛入戶充電引發(fā)的安全隱患。

　　與此同時(shí)，高空拋物AI監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)讓懸在頭頂?shù)奈ｋU(xiǎn)無處遁形。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷錄像、軌跡追溯與精準(zhǔn)定位，一旦檢測(cè)到高空拋物行為，會(huì)自動(dòng)追蹤物體軌跡、鎖定拋物來源。電動(dòng)自行車充電棚內(nèi)則配備了熱成像監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)時(shí)緊盯車輛充電全程，若出現(xiàn)高溫、短路等火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)立即向智慧管理平臺(tái)發(fā)出警報(bào)。此外，社區(qū)還在轄區(qū)公園、廣場(chǎng)等人員密集區(qū)域安裝了7個(gè)一鍵式報(bào)警樁，居民遇到危險(xiǎn)時(shí)按下按鈕，可直聯(lián)轄區(qū)派出所實(shí)現(xiàn)秒級(jí)響應(yīng)。這些多重智慧安防措施相互補(bǔ)充、協(xié)同發(fā)力，為居民織就了一張全方位、無死角的安全防護(hù)網(wǎng)。

　　除了筑牢安全防線，社區(qū)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的智慧化升級(jí)，也讓老人倍感溫暖。“以前一個(gè)人在家，摔了碰了都沒人知道，孩子們天天打電話囑咐，現(xiàn)在有了這個(gè)智能手環(huán)，他們總算放心了�！�78歲的居民彭光宇，是智慧養(yǎng)老服務(wù)的直接受益者。目前，社區(qū)已為30位獨(dú)居老人配備智能手環(huán)，不僅能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的心率、血壓等數(shù)據(jù)，還有一鍵呼救功能，為老人的居家安全增添保障。此外，社區(qū)還配套智慧醫(yī)療一體機(jī)，為居民提供體重、體脂率、血壓等多項(xiàng)檢測(cè)服務(wù)，還能自動(dòng)生成個(gè)性化健康建議，讓居民不出社區(qū)就能享受到便捷、精準(zhǔn)的健康管理服務(wù)。

　　智慧化帶來的便利，還滲透到居民日常辦事的方方面面�！皹堑赖母袘�(yīng)燈壞了，我在社區(qū)智慧平臺(tái)上傳了問題照片，沒過多久維修人員就上門了，還能實(shí)時(shí)查看處理進(jìn)度，太高效了�！本用耜懹兄痉窒淼霓k事經(jīng)歷，正是社區(qū)智慧服務(wù)的生動(dòng)寫照。借助智慧管理平臺(tái)，社區(qū)建立了“居民線上反饋、平臺(tái)自動(dòng)派單、責(zé)任單位線下處置、結(jié)果反饋與評(píng)價(jià)”的閉環(huán)管理機(jī)制，過去平均3天才能解決的民生問題，現(xiàn)在24小時(shí)內(nèi)就能辦結(jié)。不僅如此，社區(qū)通知發(fā)布、活動(dòng)報(bào)名、投票表決等事務(wù)，居民只需動(dòng)動(dòng)手指就能在線參與，實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)線上辦。平臺(tái)還引入了家政、維修等商家信息，讓居民足不出戶就能獲取各類便民服務(wù)。

　　“我們的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)感知智能、管理精細(xì)、服務(wù)便捷、響應(yīng)迅速的智慧社區(qū)體系。”東湖社區(qū)黨委書記林發(fā)根表示，將繼續(xù)完善智慧平臺(tái)功能，拓展更多便民應(yīng)用場(chǎng)景，讓社區(qū)管理更智能、居民生活更便捷、家園氛圍更溫暖。

　　江西日?qǐng)?bào)全媒體記者 侯藝松