“太感謝社區(qū)了，幫我把家里打掃得干干凈凈！”日前，家住南昌市東湖區(qū)豫章街道上沙窩社區(qū)的高齡老人鄧反妹看著煥然一新的家，感激地說。鄧反妹平日獨(dú)居、行動(dòng)不便，家務(wù)活無人打理。該社區(qū)黨委書記鄭重在走訪中了解到老人的實(shí)際難處后，立刻對(duì)接家政公司，為老人提供上門保潔、家電清洗公益服務(wù)，解決老人的煩心事。

　　這暖心一幕，是社區(qū)“敲門行動(dòng)”惠民生的縮影。上沙窩社區(qū)老舊小區(qū)聚集，老年居民多。社區(qū)把“敲門行動(dòng)”作為網(wǎng)格服務(wù)的重要抓手。工作人員挨家挨戶走訪高齡、獨(dú)居老人，進(jìn)門不只拉拉家常，還仔細(xì)查看燃?xì)�、用電是否安全，檢查房屋設(shè)施有無隱患，同時(shí)記下老人們的身體情況、生活難處，把群眾的訴求一一收集到位。遇上節(jié)假日、極端天氣，工作人員還會(huì)上門送物資、宣講安全常識(shí)，留下便民聯(lián)系卡。針對(duì)雨棚破損、路面積水、化糞池外溢等居民反映的問題，社區(qū)聯(lián)動(dòng)市政、供電等單位協(xié)同處置，及時(shí)消除安全隱患，改善居住環(huán)境。

　　本報(bào)全媒體記者 付強(qiáng)